Étiquette : JM Martin

12/11/2026

Nouvelle facétie de l’électronique depuis quelques jours.

Un premier souci pour le moins bizarre, avait déjà été renseigné à la concession BYD de Drogenbos (Groupe JM MARTIN) début avril et toujours resté sans solution malgré une rentrée du véhicule pendant trois jours ( article à relire ICI )
Pour rappel, la ventilation de l’habitacle se met « à fond » dans certains virages (ronds points serrés … ) – problème toujours non résolu à ce jour
🫢Ca peut faire sourire mais personnellement, je préfère m’en passer !😒

Décidément la BYD Dolphin Surf n’aime pas les virages !

C’est à nouveau dans les virages qu’un nouveau « caprice de l’électronique » se produit. … et là encore, je ne trouve pas ça amusant.

Le « phénomène » étant aléatoire, depuis deux semaines, je demandais à mon épouse d’essayer de le capturer en vidéo et aujourd’hui, on peut enfin vous montrer cette nouvelle facétie de notre BYD.

Avant la vidéo, un petit mot de description du problème :

Lors de circulation dans des virages, lorsque j’actionne l’indicateur de direction (gauche ou droite) en prenant bien soin de ne pas toucher au bouton de commande d’activation de la caméra situé sur le volant, cette dernière s’active toute seule sur le grand écran central, pendant un certain temps 😡

Pour information complémentaire, je prends les ronds-points « à la française » ce qui n’est pas interdit en Belgique. Cela consiste à mettre son clignoteur gauche à l’entrée d’un rond-point (sauf si l’on sort à la première sortie) et de mettre le clignoteur droit avant la voie choisie pour la sortie.

Particularité de la BYD, vous constatez la différence des clignoteurs de manière sonore distincte : Ding/dong pour le clignoteur gauche et Dong/ding pour le droit.
(ça doit être pour renseigner aux conducteurs aveugles quel clignoteur est enclenché
🫢 🤣 … bon, là c’est moi qui me marre )

Non, cette électronique capricieuse ne me fait plus rire et n’augure rien de bon pour la suite. Dans les prochains jours, suivant mes disponibilités, je vais représenter le véhicule à la concession de Drogenbos et espère bien un suivi approfondi qui aboutira à la résolution de ces disfonctronnements.

A SUIVRE

• Au sommaire de cet article :
  • La concession BYD de Drogenbos
    • Mise à jour de cet article le 29 septembre 2026
    • et … remise à jour le 16 octobre 2026

La concession BYD JM MARTIN de Drogenbos 😒

Pas très réactive !

Aucune réponse à nos messages Email pour de simples renseignements :
– le 3 avril, demande par Email pour savoir s’il était possible de fournir et installer une Dashcam sur le véhicule.
– rappel de cette demande par Email, le 5 mai
Même pas un accusé de réception. Pourtant l’adresse email est valable puisque c’est celle qui a confirmé le bon de commande du véhicule.😡

Le 25 août :
Problème (technique) avec l’air conditionné / la ventilation du véhicule
La ventilation (le flux d’air) varie lors de virages serrés (ronds-points par exemple) ou le passage de casse-vitesses. Aucune action au départ de l’écran ne solutionne le problème.
Nous présentons le véhicule le jour même à la concession.
Un technicien fait le tour du bloc avec le véhicule et constate le problème. Il nous demande de patienter ; cela doit être un problème de « paramétrage de certains capteurs ». Il va le faire immédiatement !
Nous attendons au Showroom et en profitons pour rappeler notre demande d’information précédente à la gentille dame du bureau.
Régulièrement, nous voyons passer notre véhicule avec le technicien à son bord mais après quelques tours du bloc de bâtiments, il revients vers nous :
Il va communiquer le soucis plus haut et nous recontactera « plus tard » pour un rendez-vous avec un véhicule de remplacement … si cela devait s’avérer nécessaire.

Le 9 septembre :
Toujours pas de nouvelle !
Nous profitons d’une visite pour la découverte du Véhicule « DENZA Z9GT » dans le tout nouveau show-room (juste à côté et appartenant au même groupe « JM Martin« ) pour demander des nouvelles quant à la résolution et des suites apportées à ce problème de ventilation.
Réponse :
« Le technicien qui vous a reçu est en congé mais il vous recontactera dès son retour.
En ce qui concerne la dashcam, on va se renseigner et on vous tiens informé »

WAIT AND SEE 😕 mais à ce jour, aucune nouvelle et le problème persiste !

Mise à jour du 29 septembre : La concession de Drogenbos m’a enfin contacté. Un rendez-vous est planifié pour lé 13 octobre pour résoudre le problème de l’air conditionné. Un véhicule de remplacement sera prévu si nécessaire.

et … re …mise à jour de cet article le 16 octobre 2026 Le véhicule est resté immobilisé au garage de Drogenbos du 13 au 16 octobre. Un véhicule de remplacement, identique nous a été mis à disposition pendant cette période. ( Ce dernier était correctement chargé – 75% et relativement propre. Il avait +/- 7500 km au compteur, les jantes avaient déjà bien souffert et le système ACC « Régulateur de vitesse » était en panne 😩) Ce 16 octobre nous avons reçu notre véhicule en retour ; Explications du garage : « on n’a pas trouvé la raison du disfonctionnement de l’air conditionné/ventilation ; tous les câblages ont été vérifiés ; le problème sera ‘peut-être’ résolu lors d’une prochaine mise-à-jour du système«  😒A SUIVRE

et du côté du véhicule .

Si on excepte le problème évoqué ci-dessus, je suis relativement assez satisfait des performances du Dolphin Surf.
Une récente mise-à-jour globale du système a été installée automatiquement. Elle est censée corriger certains petits « bug » (mais apparemment pas le nôtre 😒 )