Mon Tiguan est équipé du GPS intégré dans la radio multifonction RNS 510. Après quatre ans, les cartes installées d’origine, sont quelque peu dépassées.
Il y a moyen de trouver, sur Internet, de nombreuses versions de mises à jour de ces cartographies, quelque peu ‘Piratées’ mais jusqu’à présent, j’ai toujours été partisant de n’installer sur mon véhicule que des produits officiels.
Début juin, je commandais donc chez D’Ieteren (mon concessionnaire) un DVD de mise à jour …
et le DVD suivant m’a été livré :
Prix : 223,51 €
Le problème ne se situe pas au niveau du prix que je connaissais préalablement.
NON !
Je ne suis pas content de recevoir au prix fort, un DVD qui est dépassé un mois plus tard !
En effet, le 23 juillet, une nouvelle version (V11) est sortie chez VW.
En apprenant cette nouvelle, j’ai tenté d’obtenir un geste commercial de mon concessionnaire …
ET la suite est favorable !
Après quelques courriers Email et … un peu de temps… D’ieterenren vient de m’informer qu’il accèdait à ma demande et qu’un nouveau DVD était en commande pour remplacer celui fourni.
ça c’est du service ! – Merci à mon concessionnaire